10分の面談で、
部下が変わる中間管理職のための、1day研修

たった10分でもポイントを絞れば部下の行動変容を促せるという目からウロコの気づきがありました。

プレイングマネジャーで時間が全くない私でも、お互いに集中して本質的な話ができるのだとロールプレイングを通じて体感できました。

目先の現象（ミスや怠慢）を叱るのではなく、背景にある「真の原因」にアプローチする重要性に気づいた。

「部下の成長というプラスのゴールを描く」という視点が完全に抜け落ちていたことに気づかされました。

良かれと思ってアドバイス（説教）をまくし立て、部下の本音を塞いでいたのは自分だったと猛省しました。まずは「沈黙」を恐れず、しっかり聴くことから始めます。

感情マネジメントと、人格とミスを切り離すスキルは、パワハラ防止の観点からも全管理職が知るべき必須知識だと思います。

相手の強みを承認し、本人の口からコミットメント（約束）を引き出すというステップが明確になり、関わり方の霧が晴れたような気持ちです。

理論だけでなく、実際にロープレで実践することができ、明日からすぐに実践できる現実的な研修だった。

問題が起きたときこそ部下の成長のチャンスと捉えて面談に臨みます。

部下の話に対して、自分の過去の経験や価値観という「認知バイアス」でフィルターをかけて聞いていたことに気づきました。

今まさに職場で悩んでいた内容だったため、非常に勉強になった。